Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO 7959

A Empresa Ludus Digital Brasil S.A., operadora da plataforma de apostas esportivas 7959, com sede em São Paulo, Brasil, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar os serviços do 7959 (doravante "Serviços"). A nossa Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e outras legislações aplicáveis.

Ao acessar ou utilizar os Serviços do 7959, você concorda com a coleta e o uso de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

1. Dados Coletados

Coletamos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos Serviços a você:

• Dados Pessoais de Identificação:
  • Informações de Registro: Nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial, nacionalidade.
  • Informações de Verificação (KYC - Know Your Customer): Cópias de documentos de identidade (RG, CNH), comprovante de residência, fotos ou vídeos para verificação facial.
• Dados Financeiros e de Transação:
  • Informações de métodos de pagamento (como dados de cartão de crédito/débito, informações de contas bancárias, dados de carteiras digitais), histórico de depósitos e saques, histórico de apostas e transações financeiras na plataforma 7959.
• Dados de Uso e Técnicos:
  • Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, horários de acesso, páginas visitadas, cliques, duração da sessão, identificadores de dispositivo, dados de geolocalização (com seu consentimento).
  • Informações sobre como você interage com os Serviços, incluindo padrões de apostas e preferências.
• Dados de Comunicação:
  • Registros de suas comunicações conosco, incluindo e-mails, chats ao vivo e chamadas telefônicas com nossa equipe de suporte.
• Dados de Terceiros:
  • Podemos receber informações sobre você de parceiros de verificação de identidade, provedores de serviços de pagamento e outras fontes públicas ou comerciais, sempre em conformidade com a legislação aplicável.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

• Fornecimento e Gestão dos Serviços: Para operar, manter e fornecer os Serviços do 7959, processar suas apostas e transações, gerenciar sua conta e fornecer suporte ao cliente.
• Verificação de Identidade e Segurança: Para verificar sua identidade e idade, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro, financiamento de terrorismo e outras atividades ilegais, garantindo a conformidade com as regulamentações aplicáveis.
• Personalização da Experiência: Para personalizar sua experiência no 7959, oferecendo conteúdo, promoções e recomendações de apostas relevantes aos seus interesses.
• Comunicação: Para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações dos Serviços, ofertas promocionais, newsletters e outras informações que possam ser do seu interesse, sempre respeitando suas preferências de comunicação.
• Melhoria dos Serviços: Para analisar o uso dos Serviços, realizar pesquisas e análises de dados para entender melhor as necessidades dos Usuários e aprimorar a funcionalidade, desempenho e segurança do 7959.
• Cumprimento Legal e Regulatório: Para cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais, incluindo, mas não se limitando a, relatórios a autoridades competentes (como o COAF) e resposta a solicitações legais.
• Detecção e Prevenção de Abuso: Para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, abusivas ou ilegais que possam comprometer a integridade dos nossos Serviços e a segurança dos nossos Usuários.

3. Compartilhamento de Dados

A Empresa Ludus Digital Brasil S.A. pode compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias e sempre em conformidade com a LGPD:

• Provedores de Serviços: Com empresas terceirizadas que prestam serviços em nosso nome, como processamento de pagamentos, verificação de identidade, análise de dados, marketing, hospedagem de servidores e suporte ao cliente. Esses provedores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins especificados por nós.
• Parceiros de Negócios: Com parceiros estratégicos para oferecer produtos ou serviços conjuntos, desde que você tenha consentido com tal compartilhamento.
• Autoridades Legais e Regulatórias: Quando exigido por lei, ordem judicial, regulamentação governamental ou para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os de nossos Usuários ou do público.
• Transações Corporativas: Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização societária da Empresa Ludus Digital Brasil S.A., seus dados podem ser transferidos para a entidade sucessora ou adquirente.
• Empresas do Mesmo Grupo Econômico: Seus dados podem ser compartilhados com outras empresas pertencentes ao mesmo grupo econômico da Empresa Ludus Digital Brasil S.A. para fins administrativos e operacionais, sempre sob as mesmas diretrizes de proteção de dados.

4. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

O 7959 utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência online. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Funcionalidade Essencial: Permitir o funcionamento básico do site, como login e gerenciamento de sessão.
• Desempenho e Análise: Coletar informações sobre como você usa o site para otimizar o desempenho e identificar áreas de melhoria.
• Personalização: Lembrar suas preferências e configurações para uma experiência mais personalizada.
• Publicidade: Exibir anúncios relevantes com base em seus interesses e atividades no 7959 e em outros sites.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando os cookies estiverem sendo enviados. No entanto, se você desativar ou recusar cookies, algumas partes dos Serviços podem se tornar inacessíveis ou não funcionar corretamente.

5. Segurança dos Dados

A Empresa Ludus Digital Brasil S.A. implementa medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia de dados, firewalls, controles de acesso restrito e auditorias de segurança regulares. Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.

6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais processados pelo 7959:

• Acesso: Obter confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados pessoais.
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
• Informação: Obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais o 7959 realizou uso compartilhado de dados.
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados pessoais em caso de descumprimento da LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais de suporte indicados no final desta Política.

7. Proteção de Crianças e Adolescentes

Os Serviços do 7959 são estritamente destinados a indivíduos maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações de um menor de idade, tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos registros.

8. Retenção de Dados

Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo a satisfação de quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. O período de retenção pode variar dependendo do tipo de dado e da finalidade do tratamento.

9. Transferência Internacional de Dados

Se, eventualmente, seus dados pessoais precisarem ser transferidos para fora do Brasil, a Empresa Ludus Digital Brasil S.A. garantirá que tais transferências ocorram apenas para países que ofereçam um nível adequado de proteção de dados, ou que sejam implementadas salvaguardas contratuais apropriadas para proteger seus dados, em conformidade com a LGPD.

10. Alterações a Esta Política

A Empresa Ludus Digital Brasil S.A. reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de dados ou na legislação. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas a você através do nosso website ou por outros meios apropriados. Seu uso continuado dos Serviços após a publicação das alterações constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais de suporte disponíveis no site do 7959 ou pelo e-mail: [email protected].